数字员工系统赋能全员
业务、制度和专业资料随时智能问答，新员工快速上手，老员工减负提效。
数字员工系统 • 企业级 AI 生产力
数字员工系统：
企业全岗位AI办公解决方案
思渡AI数字员工系统覆盖知识、行政、人事、销售、客服、政务、招投标、合同、财务、采购和合规场景，帮助企业快速部署专属 AI 数字员工，实现全岗位自动化。
无需系统改造 快速部署上岗 企业数据可控
SDOSOFT / 数字员工系统 v1.0ONLINE
数字员工系统调度中心
14 ACTIVE知识库专家
知识问答
销售增长助手
潜客挖掘
财务合规助手
自动报销
采购协同助手
供应链对账
今日任务完成台账
1,248 TASKS
EFFICIENCY RATE +28.4% YESTERDAY
实时任务解析引擎
[09:42:12] RAG 语义索引检索
[09:42:15] 生成合同合规风险要素
[09:42:16] API 安全调用执行完毕
[09:42:18] 对接新流程队列...
产品介绍
什么是数字员工系统？
数字员工系统是面向政企且支持私有部署的**全岗位智能辅助系统**。它不是孤立的对话工具，而是深度整合大语言模型、企业语义资产、软件流程与人工复核的安全治理底座。
系统依托自研智能大脑，将企业散落的规章、产品与技术文档融会贯通，直接赋能内部日常办公，并可通过消息队列无缝编排外部业务、流程自查及常态合规风控。
数字员工系统承接重复工作
承接资料整理、文案草拟、答疑查询、台账整理和合规自查等高频事务。
数字员工系统统一业务标准
以企业专属知识库输出统一口径、流程解读和资料梳理，减少遗漏与偏差。
数字员工系统全天候运行
7x24 小时响应员工、客户和业务管理需求，工作日与节假日均可稳定服务。
核心产品能力
数字员工系统的12大应用场景
数字员工系统覆盖从内部办公到经营风控的关键岗位，为每个岗位提供可直接使用的智能助手，支持按需选配、快速上岗。
数字员工系统核心模块 00
企业卓越运营
企业战略 · CEO 助手
面向管理层提供经营数据洞察、战略议题分析、跨部门协同建议和决策信息汇总，助力企业卓越运营与战略执行。
数字员工系统核心模块 01
企业知识助手
企业全域知识库问答
检索产品、制度、流程与业务资料，统一内外部知识口径。
数字员工系统核心模块 02
行政办公助手
行政事务全流程辅助
草拟通知、整理材料、撰写总结，并辅助会议纪要梳理。
数字员工系统核心模块 03
人事服务助手
人力资源智能服务
解答入转调离、考勤、培训、薪酬福利和岗位职责问题。
数字员工系统核心模块 04
销售助手
销售全流程赋能工具
提供产品讲解、销售话术、客户回复建议与跟进资料整理。
数字员工系统核心模块 05
客服助手
客户服务智能值守
承接产品咨询、售后指引、常见问题和业务进度查询。
数字员工系统核心模块 06
政务服务助手
政务办事智能指引
查询政策条文、整理申报材料，并解读完整办理流程。
数字员工系统核心模块 07
招投标资料助手
标书智能梳理分析
提取招标要点、筛选资格条件、拆解评分标准并汇总资料清单。
数字员工系统核心模块 08
合同资料助手
合同智能审核梳理
提炼合同摘要、关键条款、付款约定、履约期限及风险提示。
数字员工系统核心模块 09
财务财税助手
财务全流程智能辅助
辅助票据凭证、报销规范、账务台账、财税政策和报表汇总。
数字员工系统核心模块 10
采购供应链助手
采购全链路管控辅助
整理供应商、合同及采购台账，辅助物料与入出库资料核验。
数字员工系统核心模块 11
合规风控助手
企业常态化合规自查
解读内控制度、校验业务流程、预警经营风险并草拟合规报告。
技术优势
数字员工系统的核心技术优势
企业专属私有化知识库
上传制度、产品、合同、标书、财税规范和采购资料，让 AI 回答贴合企业实际。
多场景智能解析能力
支持问答、草拟、整理、提取、拆解、分析、总结、自查与校验，落地真实业务。
全员轻量化使用
无需专业技术背景，行政、人事、销售、客服、财务、采购及管理人员均可使用。
数据安全可控
支持 SaaS 快速上线和私有化部署，提供数据隔离、权限分级和操作日志留存。
灵活自定义扩容
按岗位新增专属场景、更新知识库和迭代能力，适配业务与合规要求的持续变化。
数字员工系统适用行业
数字员工系统适配政企单位、各类中小企业、商贸企业、服务型企业、工程招投标企业、销售型公司、生产制造、供应链企业及综合办公型企业。
覆盖内部办公、人事自助、销售转化、客户接待、政务申报、招投标筹备、合同风控、企业知识、财务财税、采购供应链和全域合规风控。
数字员工系统运行体系
从企业知识到岗位执行的完整闭环
数字员工系统将分散资料、岗位规则与业务任务串联起来，让每一次问答、整理、审核和协同都可复用、可管理、可持续优化。
STEP 01
企业知识接入
汇集制度、产品、客户、合同、财税及业务流程资料，按部门和密级建立企业专属知识资产。
STEP 02
岗位能力配置
围绕行政、人事、销售、客服、财务、采购等岗位配置问答、写作、审核、提取与流程协同能力。
STEP 03
任务协同执行
员工通过自然语言发起工作，数字员工结合知识、规则和已授权系统完成任务并返回可追溯结果。
STEP 04
运营治理迭代
通过权限、日志、反馈与效果数据持续优化知识内容、任务流程和岗位服务范围。
面向业务人员
以自然语言完成查询、草拟、校验和资料整理，无需切换多套工具。
面向业务管理员
按组织、岗位和场景维护知识与能力，快速上线新的数字员工服务。
面向企业管理层
通过使用记录、反馈和任务结果评估数字员工成效，指导持续优化。
数字员工系统案例介绍
数字员工系统在真实业务中的应用方式
不同行业的工作内容不同，但都可以从高频查询、资料整理和规则校验开始，让数字员工先承担标准化、可复用的工作。
制造企业CASE 01
让制度、工艺与设备资料成为一线可用的知识助手
业务挑战
资料分散在部门网盘与纸质文件中，新员工查询标准耗时，技术与管理经验难以沉淀复用。
系统配置
接入制度、工艺规范、设备手册与常见异常处理记录，配置生产知识助手和设备运维助手。
实现价值
一线人员可快速获得统一操作指引，管理人员可基于历史资料完成问题初判与交接复盘。
工程服务企业CASE 02
将招投标、合同与项目资料审阅前移
业务挑战
标书和合同文档体量大，关键资格条件、风险条款和项目要求依赖人工逐页核对。
系统配置
为业务团队配置招投标资料助手和合同助手，按企业模板提取要点、生成清单并提示待复核项。
实现价值
缩短资料准备与初审周期，让专业人员把时间集中在关键判断、报价策略和风险决策。
商贸与服务企业CASE 03
以统一知识和流程提升客户响应质量
业务挑战
产品政策、报价规则和售后口径变化频繁，客服与销售难以及时掌握最新信息。
系统配置
将产品、价格、服务规则和典型工单纳入知识库，并为销售与客服配置可追溯的智能问答能力。
实现价值
客户咨询可获得一致、及时的回复，团队主管可通过反馈持续更新知识和服务标准。
落地价值
数字员工系统为企业带来的落地价值
以可衡量的效率提升、可治理的过程控制和可复制的岗位能力，为企业建立长期可持续的智能生产力。
IMPACT 01
70%+
文书与资料整理工作量降低
标准模板、知识问答与内容草拟协同完成
70%
IMPACT 02
90%
员工与客户咨询响应效率提升
企业知识统一检索，快速返回可用答案
90%
IMPACT 03
60%+
标书与合同审阅筹备时间缩短
关键条款提取、资料清单与风险提示
60%
IMPACT 04
80%+
财务台账与报表汇总效率提升
票据、凭证与规则资料辅助整理
80%
WORKFLOW TRANSFORMATION
让重复工作从人工处理转为人机协同
可追踪的效率改善
制度与产品问答
BEFORE跨部门反复咨询
WITH AI秒级检索统一口径响应效率 90%
合同与标书初审
BEFORE人工逐页核对
WITH AI要点提取后人工复核筹备时间 60%+
台账与资料整理
BEFORE多表归集、手工录入
WITH AI自动归类、生成初稿整理工作量 70%+
可衡量
围绕响应时长、资料处理量、任务完成率与人工复核量，持续追踪数字员工带来的效率改善。
可治理
通过分级权限、知识来源与操作记录，让岗位服务在企业既有制度和安全边界内稳定运行。
可复制
先从一个高频岗位验证价值，再把成熟知识、提示词和流程配置复制到更多部门与业务场景。
常见问题
关于数字员工系统
数字员工系统是否适配企业自有制度、产品和资料？
完全适配。数字员工系统可上传企业制度、产品资料、合同模板、标书资料、人事规章、财税制度、采购流程和合规手册，使 AI 贴合自身业务。
数字员工系统的多个助手可以单独开通吗？
支持按需选配，可单独开通财务、采购、合规、人事、行政、销售、招投标和合同等数字员工系统模块，无需一次性开通全部能力。
数字员工系统如何保障企业资料安全？
数字员工系统支持数据隔离、权限分级、操作日志留存和私有化部署，企业财税、采购及合规资料可在授权范围内自主可控。
数字员工系统操作难度大吗，是否需要专人维护？
各岗位员工可通过轻量交互直接使用数字员工系统，后台支持可视化配置，日常无需专业技术人员维护即可低成本运行。
