从传统的关键词匹配，进化也是基于大模型 (LLM) 的全感官交互。 思渡 AI 客服具备情绪感知、多轮对话与主动销售能力，让服务成为新的增长点。
提供标准 SDK 与即插即用的 JS Widget，3分钟即可集成到您的官方网站或 APP 中。
深度打通微信生态。支持公众号自动回复、企微私域承接，让服务触手可及。
集成 TTS/ASR 能力。支持 400 电话自动接听、外呼回访，声音自然流畅如真人。
实时监控对话质量。对敏感词、服务态度进行自动评分，降低客诉风险。
不只是回答问题。在对话中敏锐捕捉客户购买意向，自动推荐商品或转接人工销售。
AI 搞不定的复杂问题，无感平滑转接给人工客服，并自动生成【对话摘要】，无需重复沟通。